tom tom geupdate maar alle kaarten weg

zoals hier boven vermeld alle kaarden weg van mijn nieuwe tom tom iq route europe met 42 landen.
ik kan niks downloaden omdat ik eerst iets moet wissen maar wat ik aanklik hij geeft geen optie om ze dan te wissen.
is er niet iets dat je het kunt terug zetten naar de fabrieks instellingen??

wie kan me helpen hij heeft goed gewerkt tot dat ik ging updaten

vriendelijke groet fernand

Dag fernand,

Als je een nieuwe Tomtom hebt zoals ik lees,
zou ik even contact op nemen met de Tomtom
helpdesk........daar zijn ze voor.

Succes, laat even horen hoe het afloopt.

Groet,

Herman

Hoi Fernand,

Heb je de legale kaarten of een illegale copie? Want in het laatste geval worden alle kaarten nml zonder aarzeling 'onbruikbaar' gemaakt zodra je de TomTom aansluit op je PC én gebruik maakt van TomTom Home.

Delete TomTom Home van je PC. Ik had exact het zelfde probleem, ook na een update. Voor normaal gebruik heb je TomTom Home echt niet nodig en kun je veel doen via b.v. Windows Verkenner.

alles is opgelost door handige kennis met ict achtergrond.
door verkeerd instaleren van updates was mijn geheugen overschreden en instalatie afgebroken teminste ik denk dat het daardoor kwam.
het was een nieuwe tom tom met orgineel materiaal.
tom tom home hoorde ik veel geklaag over ik ken het niet dit is ook allemaal nieuw voor me.

ben wel blij dat ik alles weer orgineel terug heb.
bedankt voor de reacties

Dag Lonely Wolf,

Goed om te horen dat we weer een tevreden Tomtomer onder ons hebben  .
Succes er weer mee.

Groet,

Herman